Comunicare la scienza cosmetica in modo efficace è estremamente importante e molti scienziati non apprezzano o non comprendono quanto sia difficile combattere la disinformazione online. “Penso che nella scienza ci sia sempre stata la sensazione che se fai scienza nel modo giusto, il tuo lavoro è finito”, spiega il dottor Wong. “Ma ciò non aiuterà in un panorama di social media in cui le persone promuovono la disinformazione e utilizzano ogni strumento a loro disposizione, in effetti, per scioccare.”

La lotta alla disinformazione richiede competenze specifiche

In effetti, la sete popolare di una migliore comprensione dei prodotti di bellezza è in qualche modo fuorviante. I cattivi consigli si diffondono sui social media e sui forum online. Per molte persone, la dottoressa Wong è l’esperto a cui si rivolgono (sia che la conoscano di persona, online o socialmente) per sfatare questi miti. “Spesso vengo segnalato o le persone mi inviano file con informazioni fuorvianti”, afferma.

Fino a pochi anni fa, il Dr. Wong era l’unico a correggere queste informazioni. Ora? “In questi giorni, la metà delle volte che vado, c’è già qualcuno che corregge la bobina nei titoli di coda. È così bello vedere, rispetto a, non so, cinque anni fa, quando mi sentivo così solo.”

La buona notizia è che ci sono sempre più comunicatori scientifici sui social media. Invece di vederli come concorrenti, il dottor Wong vuole aiutarli ad avere successo. Fa parte del motivo per cui è iniziato Jamal Sikum Con l’estetista Jane Novakovich. Naturalmente, l’obiettivo è comunicare in modo efficace la scienza della bellezza, ma vogliono anche creare altri innovatori. “Vogliamo creare una piccola comunità in modo da poter aiutare altri comunicatori della scienza della bellezza a iniziare e ad affermarsi più facilmente”, spiega.

In verità, la chiave del successo della dottoressa Wong, e il motivo per cui così tante persone si rivolgono a lei con le loro domande sulla scienza della bellezza, è che pone domande intelligenti e fornisce risposte in un modo mai condiscendente. L’estetica è una questione difficile, con così tante barriere strutturali che è difficile discuterne in modo attendibile. Ma il dottor Wong ha superato queste sfide e ha costruito un business di successo attorno alla comunicazione scientifica, il tutto ispirando una nuova generazione ad andare a scuola e diventare essi stessi scienziati cosmetici.