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Integrazione del servizio ChatGPT in Mercedes-Benz: quando l’IA incontra “Hey Mercedes”

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Integrazione del servizio ChatGPT in Mercedes-Benz: quando l’IA incontra “Hey Mercedes”
ChatGPT e Mercedes Benz | Foto: Mercedes Benz
  • Mercedes-Benz integra ChatGPT con l’assistente vocale MBUX, alzando il livello del controllo vocale nel veicolo.

  • Lanciando un programma pilota negli Stati Uniti, Mercedes sta dando la priorità alla privacy dei dati come parte dello sviluppo dell’intelligenza artificiale.


Mercedes-Benz sta amplificando il suo impegno per l’intelligenza artificiale (AI) incorporando ChatGPT di OpenAI nel suo assistente vocale MBUX, stabilendo un nuovo standard per i comandi vocali nelle auto. Questo sviluppo innovativo utilizza il servizio Azure OpenAI di Microsoft ed è progettato per rendere le interazioni vocali più naturali e intuitive per i conducenti di Mercedes-Benz.

A partire dal 16 giugno 2023, un programma beta sarà disponibile per oltre 900.000 clienti statunitensi, fornendo un banco di prova per questa tecnologia rivoluzionaria. Il programma opzionale, accessibile tramite l’app Mercedes me o direttamente tramite MBUX con il comando “Ehi Mercedes, voglio unirmi al programma beta”, offre agli utenti la possibilità di sperimentare in prima persona le rivoluzionarie funzionalità di ChatGPT.

ChatGPT, parte della famiglia Transformer Generative Generative Pre-Training, espande notevolmente le capacità del già potente assistente vocale MBUX. A differenza della maggior parte degli assistenti vocali che si basano su comandi predefiniti, ChatGPT sfrutta l’intelligenza artificiale per migliorare la comprensione del linguaggio naturale ed espandere la reattività. Questa funzionalità avanzata promette di sviluppare risposte più complete a un’ampia gamma di richieste degli utenti, consentendo al conducente di rimanere concentrato sulla strada.

La privacy dei dati è una parte essenziale di questo hack. Con il servizio Azure OpenAI di Microsoft, Mercedes-Benz accede all’abilità di modellazione generativa su larga scala di OpenAI, pur mantenendo la solida sicurezza e affidabilità per cui Azure è noto. Tutte le operazioni IT sono gestite da Mercedes-Benz, con i dati dei comandi vocali archiviati nel Mercedes-Benz Intelligent Cloud dove vengono resi anonimi e analizzati. Mercedes-Benz dà la priorità alla protezione dei dati, assicurando che i clienti abbiano il controllo delle proprie informazioni e che i dati siano protetti da manipolazione e uso improprio.

L’integrazione di ChatGPT di Mercedes-Benz rappresenta un passo importante nel suo desiderio di mettere le auto al centro della vita digitale dei clienti. Questa integrazione è in linea con i principi IA dell’azienda, fondendo soluzioni IA innovative con un approccio responsabile. Le lezioni apprese dal programma pilota contribuiranno a migliorare il controllo vocale, definire una strategia di modellazione linguistica più ampia e migliorare il rapporto del cliente con il proprio veicolo.

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