Microsoft ha riconosciuto un problema che fa sì che alcune email di Outlook.com vengano erroneamente contrassegnate come spam e impediscano di raggiungere la casella di posta di Gmail. L'azienda ha condiviso una soluzione temporanea mentre lavora per risolvere il problema di fondo con Google.
In un documento di supporto rilasciato, Microsoft ha confermato che gli utenti di Outlook.com con domini specifici per paese vedono le loro email rifiutate dai server di posta di Gmail con un messaggio in cui si afferma che il messaggio ” Forse sospetto a causa della pessima reputazione del raggio di trasmissione “.
Questo errore indica che i sistemi di rilevamento dello spam di Google hanno identificato comportamenti potenzialmente dannosi da questi domini di Outlookche ha comportato un divieto generale di recapito dei messaggi agli account Gmail, a titolo precauzionale per i suoi utenti.
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Gmail e le sue regole anti-spam sono molto rigide
Sebbene Microsoft non abbia fornito dettagli su ciò che potrebbe attivare il rigoroso filtraggio di Gmail, Google ha messo in atto nuove regole anti-spam più rigide rispetto a… I mittenti di messaggi in blocco devono rispettare questa norma per evitare che i loro messaggi vengano rifiutati.
Secondo le linee guida di Google aggiornate ad aprile, la società inizierà gradualmente a bloccare qualsiasi traffico e-mail non conforme che non soddisfi i requisiti di autenticazione avanzata e i limiti di spam previsti. Previeni gli attacchi di phishing e la distribuzione di malware.
Per risolvere questo problema, Microsoft consiglia di creare e utilizzare un nuovo alias per Outlook.com come soluzione temporanea. Gli alias in Outlook sono indirizzi di posta elettronica aggiuntivi associati alla stessa casella di posta e alle stesse credenziali dell'indirizzo di posta elettronica principale dell'utente. Creando un nuovo alias utilizzando il dominio Outlook.com standard (outlook.com), Microsoft spera di aggirare i filtri sulla reputazione di Gmail attivati dai domini specifici del paese.
Gli utenti possono aggiungere un nuovo alias accedendo al proprio account Microsoft, facendo clic su Aggiungi alias in Impostazioni account e creando un nuovo indirizzo email su outlook.com. Una volta aggiunto l'indirizzo, potranno configurare Outlook per inviare messaggi da questo nuovo alias seguendo le istruzioni di Microsoft.
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