Lo specialista europeo nella distribuzione selettiva di prodotti di bellezza ha invitato Reveve a svilupparsi un consulente digitale in prodotti solari per i suoi clienti in Italia. Soprannominato “AI Suncare Advisor”, questo strumento è stato progettato per offrire ai consumatori un’esperienza iper-personalizzata che li aiuta a trovare la migliore routine solare per la loro pelle, ambiente e stile di vita.

Vai oltre le idee ricevute

” I prodotti solari hanno sempre avuto una cattiva reputazione. La maggior parte delle persone pensa che siano appiccicose, poco pratiche e adatte solo a un tipo di pelle. Questa reputazione e la mancanza di educazione all’uso corretto del sole rende alcune persone riluttanti a proteggersi. “, Spiegare Sampo Parkkinen, CEO di Reveve. ” Allo stesso tempo, i consumatori sono più desiderosi che mai di prodotti personalizzati per proteggere meglio la propria pelle dagli effetti dannosi dell’esposizione al sole. “.

Questa discrepanza ha spinto Revieve e Marionnaud a sviluppare un nuovo modo per illuminare i consumatori sull’importanza della protezione solare e aiutarli a comprendere meglio i problemi e le particolarità della loro pelle, supportandoli nel loro percorso personale di cura della pelle. solare.

” La sfida era fornire tutto questo in un’esperienza digitale senza interruzioni », sottolinea Sampo Parkkinen.

Un’esperienza online personalizzata

Disponibile sul sito web del rivenditore, l’esperienza consiste in tre semplici passaggi.

In primo luogo, i consumatori condividono le loro preoccupazioni e aspettative riguardo ai prodotti solari. Presentano quindi un selfie che viene analizzato da algoritmi brevettati basati su dati all’avanguardia per rilevare i problemi essenziali della pelle legati all’esposizione al sole, come iperpigmentazione, melasma, lentiggini e rughe. Infine, l’utente ottiene una proposta di routine ottimizzata da una selezione di prodotti Marionnaud.

https://www.youtube.com/watch?v=dbRvsVESrU

” AI Suncare Advisor rende più facile per i clienti trovare prodotti di protezione solare che corrispondano ai loro obiettivi di cura solare. Tenendo conto dello stile di vita di ogni utente, AI Suncare Advisor consente ai clienti di Marionnaud di auto-educarsi sulla salute e le esigenze della propria pelle considerando il tono della pelle, il tipo di pelle, le preoccupazioni per la salute della pelle personale, il loro stile di vita e i fattori ambientali che possono influenzare la loro pelle conclude Sampo Parkkinen.